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版权信息
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主 管
国家卫生健康委员会
主 办
中国医院协会
编 辑
《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员
刘 谦
总编辑
田家政
执行总编
王才有
副总编辑
郝秀兰
编辑部主任
郝秀兰
广告发布登记通知书号
京西工商广登字20170149号
邮 箱
zgyy@vip.163.com
刊 号
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
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在线医疗平台信息服务质量评价模型构建
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时间：2020-10-21 14:28:05 来源： 作者：查佳凌① 宛艳�、� 吴 韬 点击： 次
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【摘 要】目的：构建在线医疗平台信息服务质量评价模型，完成在线医疗平台信息服务质量科学方法的讨论。方法：借助文献分析完成在线医疗平台信息服务质量评价指标的选择，借助层次分析法和专家调查方式完成指标权重的定量分析。结果：根据权重分析，得出在线医疗平台信息服务质量“五维”评价模型，一级指标权重排序依次为远程诊疗医生资源（0.3070）、平台信息内容质量（0.2408）、平台栏目设计与布局（0.2065）、系统稳定与安全（0.1303）、个性化服务�？椋�0.1154）。结论：五维评价模型是在线医疗平台信息质量评价较为可行的方法与路径。
【关键词】在线医疗平台 互联网+医疗 信息服务质量 评价模型
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